DEVK übernimmt erstmals die Führung im Schadensmanagement-Ranking 2024
Ferdinand Weimer
DEVK übernimmt erstmals die Führung im Schadensmanagement-Ranking 2024
Die Rankings für Schadensmanagement 2024 stehen fest: DEVK führt erstmals die Liste an
Bei der diesjährigen Verleihung der Auszeichnungen für das Schadensmanagement 2024 hat die DEVK erstmals den Spitzenplatz belegt. Auch die HUK-Coburg und die LVM wurden für ihre Leistungen in einem hart umkämpften Feld gewürdigt. Branchenvertreter kamen zusammen, um die Erfolge zu feiern und gleichzeitig über die Fortschritte im gesamten Sektor zu reflektieren.
Die DEVK Versicherungen sicherte sich den ersten Platz in der aktuellen Bewertung und feiert damit ihren ersten Gesamtsieg. Daniel Graß nahm die Auszeichnung stellvertretend für das Unternehmen entgegen. Der Erfolg krönt ein Jahr intensiven Wettbewerbs unter Deutschlands führenden Versicherern.
Die HUK-Coburg erreichte mit dem zweiten Platz ihre bisher beste Position. Martin Schneider nahm den Preis entgegen und betonte die kontinuierliche Steigerung der Standards im Schadensmanagement des Unternehmens. Die LVM belegte den dritten Rang, vertreten durch Michael Messmann, der bei der Veranstaltung anwesend war.
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Während der Feierlichkeiten hob Messmann hervor, dass die branchenweite Verbesserung der Schadensabwicklung wichtiger sei als einzelne Platzierungen. Seine Äußerungen fielen in einen Moment, in dem der Bundesverband der Versicherungs- und Finanzdienstleister (BVdP) seine aktive Rolle bei der Entwicklung von Best Practices vorstellte. Geschäftsführer Michael Pinto präsentierte eine Auswertungsgrafik, die die deutlichen Unterschiede zwischen den Schadensmanagern auf dem deutschen Markt veranschaulichte.
Die Veranstaltung markierte zudem einen Wechsel im BVdP: Das langjährige Mitglied Marco Sengerschied aus und wurde mit warmen Worten vom Verband verabschiedet. Der BVdP bekräftigte erneut seine Ablehnung direkter Kundenregulierungen im Schadensmanagement und setzt stattdessen auf brancheninterne Standards.
Laut Einschätzungen von Fachleuten blieben die drei führenden Versicherer – DEVK, HUK-Coburg und LVM – in der Endwertung eng beieinander.
Der Sieg der DEVK deutet auf eine Verschiebung im Wettbewerbsgefüge des deutschen Schadensmanagements hin. Der BVdP bleibt weiterhin eine prägende Kraft für die Branchenpraxis und stemmt sich gegen externen Regulierungsdruck. Die diesjährigen Ergebnisse spiegeln sowohl individuelle Erfolge als auch den kollektiven Fortschritt des Sektors wider.
