07 April 2026, 04:10

Deutsche Telekom baut Glasfaser aus – doch Kunden bleiben skeptisch und zögern

Plakat mit Text und Logo, das "Über 15 Millionen Haushalte angemeldet, um bei High-Speed-Internet zu sparen dank des erschwinglichen Connectivity-Programms" bewirbt.

Telekom verdient nicht genug an Glasfaser-Internet - Deutsche Telekom baut Glasfaser aus – doch Kunden bleiben skeptisch und zögern

Deutsche Telekom baut Glasfasernetz auf 11,8 Millionen Haushalte und Unternehmen aus – doch die Nachfrage bleibt enttäuschend gering

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Die Deutsche Telekom hat ihr Glasfasernetz auf 11,8 Millionen deutsche Haushalte und Unternehmen ausgebaut. Dennoch räumt Konzernchef Tim Höttges ein, dass die Nachfrage nach den schnelleren Anschlüssen mit nur 16,1 Prozent der berechtigten Nutzer "ernüchternd niedrig" bleibt. Gleichzeitig meldete das Unternehmen in seinem jüngsten Finanzupdate ein moderates Umsatzwachstum.

Im dritten Quartal stieg der Konzernumsatz der Deutschen Telekom um 1,5 Prozent auf 28,9 Milliarden Euro. Das bereinigte Ergebnis (EBITDA) legte leicht um 0,2 Prozent zu und erreichte 11,1 Milliarden Euro. Trotz stabiler finanzieller Entwicklung kämpft das Unternehmen damit, Kunden vom Umstieg auf Glasfaser zu überzeugen.

Die Zahl der FTTH-Anschlüsse ("Fiber to the Home") erhöhte sich im selben Zeitraum um 155.000 – der stärkste quartalsweise Zuwachs bisher. Dennoch nutzen die meisten deutschen Haushalte weiterhin ältere Technologien wie VDSL oder Kabel-TV-Netze. Der Konkurrent Deutsche Glasfaser verzeichnet dagegen eine deutlich höhere Akzeptanz: Rund ein Drittel der anspruchsberechtigten Haushalte entscheidet sich dort für Glasfaser.

Kritik an Vermietern und Forderung nach vereinfachten Ausbaubedingungen Vorstandschef Tim Höttges kritisierte scharf, dass große Wohnungsvermieter Gebühren für die Verlegung von Glasfaser in Mehrfamilienhäusern verlangen. Er forderte die Politik auf, den Ausbau zu erleichtern und bürokratische Hürden abzubauen. Finanzvorstand Christian Illek pflichtete bei und bezeichnete die aktuelle Nachfrage als "viel zu niedrig" für eine Technologie, die Deutschlands Internetinfrastruktur zukunftssicher machen soll.

Ausbau vorangetrieben – doch die Kunden zögern Obwohl die Deutsche Telekom ihr Glasfasernetz auf Millionen Haushalte ausgeweitet hat, bleibt die Überzeugungsarbeit bei den Kunden eine Herausforderung. Das Unternehmen drängt weiterhin auf regulatorische Änderungen, um den Ausbau zu beschleunigen. Während die finanziellen Kennzahlen stabil bleiben, hinkt die Glasfaser-Nachfrage hinter den Erwartungen her.

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